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やらかしました。

TOMATOと書こうとして、結果文字が入らなかった卵焼き(笑)。卵焼きに文字を書くなら4文字まで、と学習しました(-"-)

 

 

ゆうべ、やらかしてしまったことが発覚。

というのも、仕事でミスしたことをお客様からの指摘により気が付きました。。。

 

 

お詫びして、対応をお話しして…その後、どっぷりと落ち込みました。

申し訳ない気持ち、悔しい気持ち、情けない気持ち…もういろんな感情で、

必死に励まそうとしてくれる家族の言葉なんて全く耳に入りませんでした。

 

 

でも、今朝目覚めて思うのは。

失敗してここからどう挽回するか。

どう信頼を取り戻すか。

だよな、と。

落ち込んでいる場合じゃない!

 

 

 

ミスはしないように防止しても

起きてしまうこともあります。

でも起きてしまったら、

自分を責めるよりも

まずはここからどうするかを具体的に考えること、

二度と同じミスはしないように対策を練ること、

それが重要!

そんなことを以前にビジネス本で読んだ記憶があります。

 

 

 

今回、私のミスを温かく受け止めてくださったお客様に

心から感謝しつつ、

もう同じことを起こさないよう

自分の仕事のやり方を改めようと思います。